Politica de Compra

IMPORTANTE: As peças são feitas por encomenda, sendo o prazo para postagem de até 5 dias úteis mais o  prazo de entrega dos correios.

 
 

 

 

Formas de pagamento: A Lilly store disponibiliza a seus clientes a forma de Pagamento pelo pagseguro, Garantindo agilidade e segurança em suas compras

Aprovação de Pagamento: O tempo de aprovação do seu pedido vai depender da forma de pagamento escolhida sendo de 1 a 3 dias úteis, Sendo assim o prazo de envio começa a valer a partir da aprovação de seu pedido, mais o prazo estabelecido pelos correios.

Política de Envio: O prazo de entrega começa a valer assim que o cliente receber um e-mail informando que o pagamento foi aprovado. Ao postarmos o pedido nos Correios, nosso cliente receberá um código de acompanhamento fornecido pelos Correios para que ele possa acompanhar o transporte do seu produto. o prazo de envio é de até 5 dias úteis

 

 TROCAS E DEVOLUÇÕES

Produto com Defeitos
Caso o produto adquirido apresente qualquer defeito de fabricação, entre em contato pelo nosso email em até 72 horas após o recebimento. Havendo disponibilidade de uma peça idêntica, efetuaremos a troca se for constatado defeito de fábrica e não decorrência de uso. desistência ou arrependimento

ATENÇÃO:
Caso a entrega não possa ser efetuada por incompatibilidade de informações como:
Endereço errado ou incompleto;
Recusa por parte do cliente, caso a pessoa que esteja na residência não sabia nada sobre a entrega.
Residência vazia no horário que o carteiro tentar efetuar a entrega.
OS CUSTOS DE REENVIO SERÃO PAGOS NOVAMENTE PELO PROPRIO CLIENTE.
 então tenham bastante atenção no momento de preencher os dados para envio.

Roubos, Furtos e Extravio de mercadoria em posse dos correios

Ao acontecer qualquer problema mencionado acima, você cliente, terá sua mercadoria reenviada sem nenhum custo adicional no prazo de 07 sete dias úteis a partir da confirmação da ocorrência do problema. Caso a peça que você tenha pedido não esteja mais à disposição entraremos em contato para enviarmos outra peça de sua escolha ou devolvemos o seu dinheiro

 

 

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